Nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité, imprimés pour vous et à la demande, avec le plus grand soin.
Les produits sont généralement imprimés le jour même de votre commande et quittent l’atelier sous les 36 heures.
Le délai de livraison varie ensuite d’un pays à l’autre. Il est en général de 2 à 6 jours pour l’Europe, Suisse et Luxembourg. Vous recevrez donc votre précieux sésame entre 5 à 9 jours à partir de votre commande.
Chez Switzerland Rocks, nous nous engageons à vous fournir le plus haut standard de qualité qu’on trouve dans l’impression à la demande. Les T-shirt sont imprimés directement sur le textile grâce aux machines les plus performantes du marché. Chaque produit est ensuite contrôlé manuellement, avant d’être soigneusement emballé et envoyé à votre adresse.
Dans la mesure ou chaque produit est créé à la demande, nous ne pouvons pas accepter les retours, hormis pour un produit endommagé, oui qui présente une malfaçon dans l’impression ou la manufacture.
Nous ne pouvons donc pas reprendre votre produit si vous avez changé d’avis ou si la taille ne corresponds pas.
Nous avons joint un guide des tailles qui vous aidera à faire le bon choix.
Bien entendu votre satisfaction est notre priorité, dans le doute, n’hésitez pas à nous envoyer un message à info@switzerland-rocks.ch
Notre service de livraison vous permet de recevoir votre commande presque partout dans le monde, sans frais supplémentaires.
Les produits sont envoyés d’Europe pour l’Europe et l’Outre mer, depuis l’Amérique du Nord pour le contient Américain.
Nous faisons de notre mieux pour vous garantir une livraison rapide et sécurisée, mais il se peut que le délai varie en fonction de votre pays.
Nous acceptons les paiements par Cartes de crédits (Visa / Master Card) ainsi que les paiements Twint et Postfinance, via notre prestataire de Paiement Proxypay et sa solution de paiement en ligne.
L’ensemble des phases de paiement réalisé entre l’acheteur et Proxypay est entièrement crypté et protégé. Le protocole utilisé est SSL couplé à de la monétique bancaire. Switzerland Rocks n’a pas connaissance des numéros des cartes et informations bancaires. La commande sera validée dès acceptation du paiement par la banque du client.
Vous pouvez aussi payer en avance par virement bancaire. En cas de paiement en avance, vous recevrez nos coordonnées bancaires ainsi que la marche à suivre lors de la confirmation de commande. Merci d’indiquer clairement le numéro de commande lors du paiement, afin de faciliter le traitement de celle-ci. Vous devez effectuer votre paiement dans les 4 jours suivants.
Chez Switzerland Rocks, nous sommes fiers de la qualité de nos produits. C’est pourquoi toutes nos commandes sont soumises à un contrôle de qualité en trois étapes avant d’être expédiées.
Toutefois, si un article endommagé ou mal étiqueté est accidentellement parvenu à passer notre contrôle de qualité, ou s’il a été endommagé pendant l’expédition, nous en assumons l’entière responsabilité et nous le remplaçons gratuitement.
Merci de prendre contact avec nous à info@switzerland-rocks.ch
Que vous soyez un explorateur des Alpes, un amoureux de la nature, un passionné de la culture ou un voyageur en quête de l’essence suisse, notre collection vous permettra d’incarner l’esprit de la Suisse partout où vous irez. Avec Switzerland Rocks, vivez la Suisse en tout temps et en tout lieu !
